Use case / 学習塾・教室
保護者への連絡と、講師からの報告を、抜けなく回す
連絡の抜けは信頼に直結します。気づく仕組みと、まとめる手間の削減を一緒に入れます。
Situation
よくある状況
ご相談をいただくとき、この業種でよく伺う話です。ひとつでも当てはまれば、置き換えられる作業があります。
- 01入塾の問い合わせに、毎回ほぼ同じ説明を一から書いている
- 02各講師の授業報告を読んで、保護者向けの月次連絡にまとめ直している
- 03面談や体験後のフォロー連絡が、担当者の記憶頼みになっている
Before / After
どの作業が、どれだけ短くなるか。
所要時間は現場でよくある目安です。御社の実数はご相談時に一緒に測ります。
問い合わせの分類と一次回答
これまで
内容を読んで学年とコースを判断し、案内文を書く。1件あたり約12分
導入後
AIが振り分け、教室の案内に沿った回答案を作成。確認して送信で約3分
授業報告のまとめ
これまで
各講師の報告を読み、保護者向けの文面に書き直す。1回あたり約90分
導入後
AIが要約して生徒ごとの草案を作る。手直しだけで約20分
フォロー連絡の漏れ検知
これまで
面談や体験のあと、担当者が自分で覚えて連絡する
導入後
連絡が実行されていない対象をAIが通知。取りこぼしが減る
Outcome
どれくらいの効果を見込めるか
想定される効果
問い合わせ月30件・生徒100名という規模であれば、合計で月10時間前後の作業が置き換わる計算になります。実際の件数で試算し直してからお伝えします。
この業種で、あえて自動化しないこと
成績や進路に関わる連絡は自動送信にしません。伝え方の判断が必要なものは、必ず講師が書く運用にします。
※ このページは業種ごとの活用イメージであり、導入実績ではありません。記載の時間は目安で、業務量や現在のやり方によって前後します。
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